L’externalisation logistique e-commerce est aujourd’hui une solution incontournable pour les marques en ligne. Gérer soi-même la logistique e-commerce peut rapidement devenir chronophage lorsque l’activité prend de l’ampleur : les commandes s’accumulent, les retours clients augmentent, et la gestion des stocks devient complexe.
Externaliser sa logistique, c’est déléguer l’ensemble de la chaîne logistique à un prestataire logistique e-commerceexpérimenté, capable de gérer la préparation des commandes, l’expédition, le stockage et la gestion des retours e-commerce. Cela permet à l’entreprise de se concentrer sur le cœur de son activité : le marketing, le développement commercial et la satisfaction client.
Qu’est-ce que l’externalisation logistique ?
L’externalisation logistique, ou logistique externalisée, consiste à confier tout ou partie de sa gestion logistique à un prestataire 3PL (Third Party Logistics). Ce dernier devient un véritable partenaire stratégique, capable de proposer une solution logistique pour e-commerce complète et sur mesure.
Les principales étapes d’une solution logistique externalisée sont :
- Réception et stockage des produits dans un entrepôt logistique e-commerce adapté ;
- Gestion intelligente des stocks e-commerce et mise à jour en temps réel ;
- Préparation et expédition des commandes grâce à une plateforme logistique e-commerce performante ;
- Suivi et traçabilité des expéditions e-commerce ;Gestion des retours e-commerce, aussi appelée logistique inverse.
Étapes de la logistique dans l’externalisation logistique
L’externalisation logistique, est de faire appel à un professionnel de la logistique. Cela peut s’avérer être un choix tout à fait judicieux pour les entreprises ne souhaitant pas entraver leur activité avec cette gestion importante. L’expert en logistique s’occupe des commandes à chaque étape. Cela se traduit par la :
- Réception et stockage des produits
- Gestion des stocks
- Préparation des commandes et expédition
- Gestion des retours (aussi appelée logistique inverse)
L’expert en logistique peut proposer une solution adaptée aux besoins de l’entreprise qui souhaite avoir recours à ses services.
Réduction des coûts et des resources
Le logisticien prend en charge les stocks dans ses entrepôts lors de l’externalisation logistique pour les e-commerces, ce qui évite à l’e-commerçant de devoir trouver un espace de stockage dédié qui peut vite devenir onéreux. En effet, en utilisant ses espaces de stockages pour l’ensemble de ses clients, le logisticien réduit les coûts globaux.
Les entrepôts de stockage logistique permettent au professionnel de gestion logistique de centraliser l’ensemble de sa mission. Ainsi, il peut réceptionner les marchandises, mais aussi préparer les commandes directement sur place.
D’ailleurs, cela a un impact sur l’aspect éco-responsable. En effet, délocaliser pour centraliser sa logistique permet de limiter les déplacements d’un point à un autre. La protection de l’environnement est au cœur des préoccupations de la filière. Des solutions peuvent être apportées à de nombreux niveaux, tant pour ce qui est de la distribution que pour la préparation des commandes (emballages, etc). C’est pourquoi les professionnels comme La Log’ se font fort de proposer des solutions de logistique e-commerce toujours plus innovantes et respectueuses dans leurs prestations.
Les 3 Avantages de l’externalisation de la logistique pour un e-commerce
1. Soulager la problématique des espaces de stockage
Tout d’abord, rappelons que l’externalisation logistique permet de soulager l’entreprise sur sa capacité de stockage. En effet, le prestataire en gestion logistique reçoit les stocks directement dans ses entrepôts. Le commerçant n’a donc nullement besoin de faire l’acquisition d’un espace de stockage, qui risque de ne plus être suffisant si l’activité se développe. Cela permet donc de réduire les coûts de stockage mais aussi d’envoyer des commandes de manière significative.
2. Gagner en productivité et en flexibilité
D’autre part, confier ses marchandises à des experts en logistique permet d’alléger son entreprise et ses collaborateurs d’une charge de travail supplémentaire. Chacun peut alors se concentrer sur d’autres tâches et missions, et contribuer à la croissance de la société de manière productive et efficace.
3. Améliorer l’image de l’entreprise et la satisfaction client
Faire appel à une entreprise logistique à Bordeaux pour gérer votre flux de marchandises permet également d’améliorer l’image de la société. Le prestataire se concentre en effet uniquement sur cette tâche, et peut ainsi proposer un service de qualité, y compris dans la gestion des retours. Les clients ressentiront ce sérieux et ce professionnalisme, et cela se répercutera de manière bénéfique sur leur vision de votre entreprise. Ils seront ainsi plus enclins à passer de nouveau une commande auprès de vous, et partageront leur bon ressenti à leurs proches en leur recommandant vos services. Un véritable cercle vertueux !
Externalisation logistique de votre e-commerce avec un prestataire 3PL fiable et engagé : La Log’
Externaliser sa logistique e-commerce permet de structurer sa croissance. Chez La Log’, nous opérons comme un entrepôt logistique dédié au e-fulfillment. Nous réceptionnons vos marchandises et gérons l’ensemble de vos opérations logistiques.
Grâce à Ma Log’, vous pilotez votre logistique en temps réel. Vous consultez vos stocks, vos expéditions et vos retours en quelques clics. Ainsi, vous gardez une visibilité complète sur votre activité e-commerce. Chez La Log’, nous privilégions une relation directe et humaine et nous échangeons rapidement avec nos clients pour gagner en efficacité. Chaque e-commerçant devient un véritable partenaire, jamais un simple dossier.
Externaliser votre logistique avec La Log’, c’est choisir une solution fiable et transparente. Vous gagnez du temps et vous sécurisez votre développement.
Contactez La Log’ dès maintenant pour externaliser votre logistique e-commerce
Questions sur l'externalisation logistique e-commerce
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur l’externalisation logistique e-commerce
Qu’est-ce que l’externalisation logistique e-commerce ?
L’externalisation logistique consiste à confier tout ou partie de sa gestion logistique à un prestataire spécialisé. Celui-ci prend en charge le stockage des produits, la préparation des commandes, l’expédition et la gestion des retours.
Pourquoi externaliser la logistique de son e-commerce ?
Externaliser sa logistique permet de gagner du temps, de réduire les coûts liés au stockage et à la gestion des commandes, et de se concentrer sur le développement commercial, le marketing et la relation client.
Qu’est-ce qu’un prestataire logistique 3PL ?
Un prestataire 3PL (Third Party Logistics) est une entreprise spécialisée qui gère la logistique pour le compte d’autres sociétés. Il peut prendre en charge le stockage, la préparation des commandes, l’expédition et le suivi des colis.
Quels sont les principaux avantages d’une boutique en ligne pour les commerçants ?
Le e-commerce permet de toucher une clientèle plus large, de vendre 24h/24 et 7j/7 et de gérer plus facilement les périodes de forte activité comme les opérations commerciales ou les fêtes de fin d’année.
Quelles sont les étapes d’une logistique e-commerce externalisée ?
Une solution logistique externalisée comprend généralement la réception des marchandises, le stockage en entrepôt, la gestion des stocks, la préparation des commandes, l’expédition et la gestion des retours clients.
Comment l’externalisation logistique réduit-elle les coûts ?
Les prestataires logistiques mutualisent leurs entrepôts, leurs équipements et leurs équipes pour plusieurs clients. Cela permet de réduire les coûts de stockage, de transport et de gestion pour les e-commerçants.
L’externalisation logistique améliore-t-elle la satisfaction client ?
Oui. Une logistique bien organisée permet d’assurer des livraisons rapides, des commandes préparées avec précision et un suivi efficace des colis, ce qui améliore l’expérience client.
Quels sont les avantages d’un entrepôt logistique pour un e-commerce ?
Un entrepôt logistique permet de centraliser les opérations : réception des marchandises, stockage, préparation des commandes et expédition. Cela améliore l’efficacité et la gestion des flux.
Pourquoi choisir un prestataire logistique spécialisé pour son e-commerce ?
Un prestataire spécialisé dispose d’expertise, d’outils technologiques et d’infrastructures adaptées pour gérer efficacement la supply chain. Par exemple, La Log’ accompagne les e-commerçants dans la gestion de leurs stocks, de leurs expéditions et de leurs retours.
