Gestion des retours

Une solution interne orientée vers la satisfaction du client final pour être le meilleur garant de votre marque ⭐

Découvrez une gestion des retours simple, efficace et contrôlée!

Quand nous recevons un retour:

  1. Nous effectuons un contrôle qualité (aspect du packaging et du produit).
  2. Selon votre demande et notre constat, nous réintégrons le produit dans le stock (Back2stock), nous le mettons au rebut ou nous vous le renvoyons.

Nos collaborateurs s’assurent que toutes les informations nécessaires soient disponibles sur votre interface Ma Log’, vous avez une visibilité sur la globalité du process.

Une qualité de service à la hauteur de l’attente de vos clients