Un devis prestataire logistique e-commerce est un élément clé pour accompagner le lancement et la croissance de votre start-up ou DNVB. Si votre boutique en ligne se développe rapidement, que vous souhaitez vous recentrer sur votre cœur de métier et que les commandes comme les attentes clients augmentent, faire appel à un prestataire logistique e-commerce devient indispensable. Mais alors, comment obtenir un devis logistique réellement adapté à vos besoins et à votre activité ? Découvrons ensemble les points essentiels à connaître pour bien choisir votre prestataire logistique e-commerce.

Devis prestataire logistique e-commerce : poser les bonnes questions dès le départ

Un devis de prestataire logistique e-commerce dépasse un simple document tarifaire. Dans l’idéal, votre interlocuteur doit vous proposer une solution logistique e-commerce sur mesure. Et pour cause, il s’agit d’une analyse personnalisée, qui analyse vos volumes de commandes, de vos typologies de produits, de vos besoins en stockage et de vos attentes en matière de délais d’expédition. Ainsi, voici les principales questions auxquelles doit répondre votre demande de devis pour une externalisation logistique e-commerce.

CatégorieQuestions / Informations à renseigner
Volumétrie et caractéristiques des produits
  • Quel est votre volume mensuel de commandes actuel et prévu ?
  • Combien de références (SKUs) avez-vous dans votre catalogue ?
  • Quelles sont les dimensions et poids moyens de vos produits ?
  • Avez-vous des produits nécessitant des manipulations spéciales (fragiles, dangereux, périssables) ?
  • Quelle est la saisonnalité de votre activité ?
Services logistiques
  • Quels services recherchez-vous : stockage, préparation de commandes, emballage, expédition ?
  • Souhaitez-vous des services à valeur ajoutée (personnalisation, kit, emballage cadeau) ?
  • Quelle est votre politique de retours et comment souhaitez-vous qu’ils soient gérés ?
Expédition, livraison et retours
  • Quelles sont vos zones de livraison (national, international) ?
  • Quels délais de livraison souhaitez-vous proposer à vos clients ?
  • Quels transporteurs utilisez-vous actuellement ou souhaitez-vous utiliser ?
  • Quels modes d’expédition proposez-vous (standard, express, point relais) ?
  • Souhaitez-vous déléguer la gestion des retours clients et comment ?

OBTENIR UN DEVIS GRATUIT ET PERSONNALISÉ AVEC LA LOG’

Les Tarifs : comment analyser et comparer les devis

En général, les tarifs pour un devis logistique e-commerce varient d’un prestataire à l’autre, mais s’organisent en général autour de cinq grands points :

  1. Frais d’installation : intégration du catalogue produits, mise en place des flux informatiques (API, EDI…).
  2. Frais de stockage : facturés au m³ ou à la palette, selon la place occupée dans l’entrepôt.
  3. Frais de préparation de commande : chaque picking et emballage est généralement tarifé.
  4. Frais de livraison : variables selon les transporteurs, les zones de livraison et le poids/volume du colis.
  5. Frais de gestion des retours : selon le prestataire, ils peuvent être facturés par commande ou à l’heure.

Cependant, certains logisticiens e-commerce proposent des packs tout inclus, d’autres préfèrent une approche à la carte. Ainsi, l’essentiel est de bien comprendre ce qui est inclus ou non dans le coût logistique e-commerce.

Devis d’externalisation logistique e-commerce : les points clés à vérifier avant de signer

Avant tout, quand vous recevez un devis d’externalisation logistique e-commerce, pensez bien à vérifier les points suivants :

  • Transparence : chaque poste de coût doit être clairement identifié.
  • Personnalisation : un devis sur mesure est essentiel pour s’adapter parfaitement à vos besoins.
  • Flexibilité : le prestataire peut-il s’adapter à vos pics d’activité (soldes, Noël, opérations marketing) ?
  • Engagements contractuels : quels sont les SLA (Service Level Agreements) sur la préparation et l’expédition ?
  • Scalabilité : l’offre est-elle adaptée à la croissance de votre DNVB, start-up ou e-commerce déjà bien implanté ?

Ainsi, un bon devis est un outil d’aide à la décision : il doit être bien lisible et répondre au mieux à vos contraintes e-commerce. N’hésitez pas à comparer plusieurs devis pour faire votre choix.

Externaliser sa logistique e-commerce, un investissement rentable pour votre marque digitale

Le devis logistique est un coût logistique e-commerce qui ne se résume pas à une dépense ! C’est un levier d’amélioration continue de la satisfaction client. Et pour cause, une externalisation logistique e-commerce performante permet de :

  • Réduire les erreurs de préparation (et donc les retours).
  • Mieux gérer les stocks (grâce à des outils WMS performants).
  • Gagner en rapidité sur les délais d’expédition.
  • Garantir un suivi en temps réel des commandes, grâce à la traçabilité des produits, identifiés par des codes-barres uniques.
  • Se concentrer sur la croissance, le marketing et la relation client de votre e-commerce.

Choisir le bon prestataire logistique e-commerce au-delà du devis

Néanmoins, même s’il est très complet, un devis prestataire logistique e-commerce complet ne dit pas tout ! En effet, la qualité du service, la souplesse des opérations, l’expérience du prestataire ou encore sa fiabilité sont autant de critères essentiels.

Pour choisir un bon logisticien e-commerce, il est utile de rechercher des informations pour obtenir des opinions et des retours clients. Demander un test ou une phase pilote avant un engagement long terme peut aussi être une option. Cela permet de valider la promesse du devis sur le terrain, en conditions réelles. Vous pouvez également prendre un rendez-vous in situ avec les logisticiens qui vous intéressent et visiter leurs infrastructures.

Il est important de garder à l’esprit que faire le bon choix de prestataire logistique e-commerce, c’est aussi miser sur un partenariat de confiance, à la fois technique et humain. La personnalisation, la flexibilité, la transparence et la fiabilité doivent être au cœur des valeurs de votre futur partenaire e-fullfilment.

Obtenez un devis logistique e-commerce sur mesure avec La Log’, votre partenaire 3PL à Bordeaux

Obtenez votre devis logistique e-commerce avec un partenaire 3PL situé à Bordeaux, un emplacement stratégique pour optimiser la distribution de vos commandes en France, en Europe et à l’international. Ensemble, nous travaillons à structurer et accélérer le développement de votre e-commerce grâce à une logistique performante, fiable et évolutive. Chez La Log’, nous accompagnons nos partenaires à chaque étape et nous nous positionnons comme un prestataire logistique 3PL engagé dans la réussite de votre activité.

Chez La Log’, chaque devis logistique e-commerce repose sur une approche personnalisée. Que vous souhaitiez externaliser tout ou partie de votre supply chain, nous analysons votre activité, vos volumes, vos contraintes et vos objectifs de croissance. Cette compréhension globale nous permet de proposer une solution réellement adaptée, avec une tarification simple, claire et sans frais cachés.

De plus, en tant que structure familiale à taille humaine, La Log’ place la transparence et la proximité au cœur de sa démarche. De l’intégration de votre e-commerce au stockage, en passant par la préparation des commandes et la gestion des retours, vous bénéficiez d’un accompagnement réactif et d’un interlocuteur dédié. Nos équipes expliquent et ajustent chaque prestation selon l’évolution de vos besoins.

En effet, notre organisation logistique est pensée pour accompagner durablement la croissance des DNVB, start-up et marques e-commerce. Elle s’adapte à l’augmentation de vos volumes et à vos pics d’activité, tout en garantissant un haut niveau de qualité de service.

Donc, vous souhaitez externaliser votre logistique e-commerce et obtenir une solution adaptée à votre activité ? Contactez-nous dès aujourd’hui pour échanger sur vos besoins et recevoir un devis logistique gratuit, personnalisé et détaillé.

Share